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Spécialiste Support Applications Métier – Finance (80-100%)
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Le poste
Le Spécialiste Support Applications Métier – Finance assure la stabilité et la performance des applications financières bancaires.
Il identifie, résout et dépanne les problèmes fonctionnels et assure le support utilisateur.
Il participe aux contrôles qualité, documente les notes de version et suit les KPI/SLA.
Il analyse les états financiers dans SAP et collabore avec les équipes Développement et Production.
Il forme les utilisateurs, participe aux tests des nouvelles versions et gère les incidents majeurs.
Il propose des améliorations des processus et assure le contact avec les partenaires et la Finance des clients.
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