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Assistant administratif - Planification maintenance & relations clients

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Le poste

Rattaché(e) à l’équipe Service Fire Safety Genève, vous assurez la planification et le suivi des révisions et maintenances des systèmes de détection incendie.
Vous gérez les demandes clients (e-mails, appels) et assurez le suivi des interventions, en veillant au respect des délais et des engagements contractuels.
Vous coordonnez les techniciens, les chefs d’équipe et les chefs de projets pour optimiser les interventions et la qualité du service.
Vous garantissez la précision des données clients et des données de maintenance et contribuez à l’amélioration continue des processus.
Vous travaillez en autonomie tout en restant intégré(e) à l’équipe et vous adaptez à un environnement technique et orienté service.
Profil bilingue français/anglais (niveau C1), avec une maîtrise des outils bureautiques et une forte sensibilité à la satisfaction client.

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