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Le poste

Accueil téléphonique et physique des clients, renseignements sur les produits, tarifs, délais et disponibilités.
Élaboration et suivi des devis, enregistrement et suivi des commandes, et mise à jour annuelle des tarifs carrières.
Suivi des stocks et gestion des litiges simples; contribution au suivi de la satisfaction client.
Pré-facturation, facturation et contrôles; suivi des bons de commande clients.
Création de groupes clients pour envois ciblés et rédaction de courriers, mails et comptes rendus.
Profil recherché: maîtrise Excel/Word, ERP/gestion commerciale; connaissance du secteur BTP/carrières/matériaux; organisation, rigueur, gestion des priorités; aisance relationnelle et rédactionnelle. CDI 35h/semaine, poste sédentaire.

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