Cette offre a expiré
Rechercher d'autres offres Elle a été publiée il y a plus de quatre mois et n'est plus active. Elle reste consultable ; d'autres offres sont disponibles sur notre moteur de recherche.
Technicien de support informatique
Cette offre est-elle pour vous ?
Créer mon CV Créez votre CV et découvrez votre pourcentage de correspondance avec ce poste — et avec tous les autres.
Suivez vos candidatures sur mobile L'application Whileresume, gratuite, sur iPhone et Android.
Le poste
Vous serez le premier contact des utilisateurs et offrirez une assistance à distance via téléphone, chat et outil de ticketing.
Diagnostics et résolution des incidents de niveau 1/2 et accompagnement sur les outils IT et applications métier.
Escalader les cas complexes et alerter la hiérarchie lorsque nécessaire, tout en assurant un suivi de qualité.
Proposer des améliorations pour optimiser le support IT et les processus de gestion des incidents.
Profil débutant avec BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent, motivé, rigoureux et orienté service client.
Lieu: Roanne; CDI; travail dans un environnement Windows/Office 365/Active Directory avec rémunération et avantages.
Diagnostics et résolution des incidents de niveau 1/2 et accompagnement sur les outils IT et applications métier.
Escalader les cas complexes et alerter la hiérarchie lorsque nécessaire, tout en assurant un suivi de qualité.
Proposer des améliorations pour optimiser le support IT et les processus de gestion des incidents.
Profil débutant avec BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent, motivé, rigoureux et orienté service client.
Lieu: Roanne; CDI; travail dans un environnement Windows/Office 365/Active Directory avec rémunération et avantages.
Voir l'offre en entier
Missions, profil recherché, compétences et avantages — en créant votre compte gratuitement.
ou
Déjà un compte ?
Se connecterCette offre est fermée — celles-ci sont ouvertes
Aucune offre vraiment proche pour l'instant — voici les plus récentes.