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Responsable parc informatique F/H
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Le poste
Assurer la gestion et la disponibilité du parc informatique (PC, téléphonie, outils annexes, reprographie) et garantir le bon fonctionnement du support utilisateur.
Piloter l’équipe dédiée et les prestataires externes, tout en assurant leur montée en compétences et leur performance.
Veiller à la conformité des postes utilisateurs avec les directives Groupe et renforcer la cybersécurité en lien avec les politiques internes.
Planifier les ressources en fonction de la charge prévisionnelle et gérer le stock de matériel.
Accompagner les utilisateurs de l’entrée à la sortie, privilégier l’expérience utilisateur et le service.
Gérer les environnements Windows, les outils de ticketing et les aspects réseaux, avec une appétence pour l’amélioration continue et les urgences.
Piloter l’équipe dédiée et les prestataires externes, tout en assurant leur montée en compétences et leur performance.
Veiller à la conformité des postes utilisateurs avec les directives Groupe et renforcer la cybersécurité en lien avec les politiques internes.
Planifier les ressources en fonction de la charge prévisionnelle et gérer le stock de matériel.
Accompagner les utilisateurs de l’entrée à la sortie, privilégier l’expérience utilisateur et le service.
Gérer les environnements Windows, les outils de ticketing et les aspects réseaux, avec une appétence pour l’amélioration continue et les urgences.
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