Réceptionniste hôtel - Paris
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Le poste
Un(e) réceptionniste est recruté(e) pour assurer l'accueil des clients, traiter les appels téléphoniques et réserver les services, tout en gérant les plannings d'occupation. La mission comprend l'attribution des chambres, la gestion de la facturation et la tenue du fichier client, ainsi que la rédaction de rapports quotidiens. La personne doit veiller à la qualité des prestations offertes, en faisant preuve d'empathie, de rigueur et d'organisation. Elle doit maîtriser les outils bureautiques, avoir d'excellentes compétences en communication, et savoir gérer plusieurs tâches de manière autonome. Un souci du détail, une attitude positive et un esprit d'équipe sont essentiels pour réussir dans cet environnement. La capacité d'analyse et de synthèse est également attendue pour assurer la satisfaction des clients.
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