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Manager d'Équipe - Manager Recouvrement H/F
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Le poste
Manager d'équipe spécialisé en recouvrement, vous encadrez et animez une équipe dédiée dans le secteur immobilier et bancaire.
Vous garantissez l'atteinte des objectifs individuels et collectifs et assurez le pilotage opérationnel (dimensionnement, portefeuilles, campagnes d'appels).
Vous suivez les indicateurs de performance en temps réel et produisez des reporting hebdomadaires et mensuels pour la direction.
Vous intervenez sur les dossiers clients en impayés, négociez des solutions amiables et contribuez à la production par votre activité de recouvrement.
Vous identifiez les besoins en formation, proposez des améliorations de processus et transmettez les orientations stratégiques à l'équipe.
Profil recherché : Bac+2 ou plus, 2–3 ans d'expérience managériale dans une équipe de 4–5 personnes, avec appétence bancaire/immobilier et connaissance souhaitable en droit immobilier ou surendettement.
Vous garantissez l'atteinte des objectifs individuels et collectifs et assurez le pilotage opérationnel (dimensionnement, portefeuilles, campagnes d'appels).
Vous suivez les indicateurs de performance en temps réel et produisez des reporting hebdomadaires et mensuels pour la direction.
Vous intervenez sur les dossiers clients en impayés, négociez des solutions amiables et contribuez à la production par votre activité de recouvrement.
Vous identifiez les besoins en formation, proposez des améliorations de processus et transmettez les orientations stratégiques à l'équipe.
Profil recherché : Bac+2 ou plus, 2–3 ans d'expérience managériale dans une équipe de 4–5 personnes, avec appétence bancaire/immobilier et connaissance souhaitable en droit immobilier ou surendettement.
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