Réceptionniste de nuit en hôtellerie
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Le poste
Le poste consiste à assurer l'accueil et la gestion des clients durant la nuit dans un établissement hôtelier situé à Lyon. La personne doit gérer les arrivées et départs, répondre aux demandes des clients, et assurer la sécurité des lieux durant la nuit. Une expérience en réception ou en service client est souhaitée. L'environnement technique comprend un système de gestion hôtelière, une caisse et des outils de communication modernes. La responsabilité principale est d’assurer un service de qualité en toute autonomie durant la nuit. La maîtrise du français et de l'anglais est appréciée pour communiquer efficacement avec la clientèle étrangère.
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