Responsable Après-vente
Cette offre est-elle pour vous ?
Créer mon CV Créez votre CV et découvrez votre pourcentage de correspondance avec ce poste — et avec tous les autres.
Le poste
Piloter et coordonner le service après-vente (réception, atelier et magasin) pour garantir qualité et rentabilité.
Organiser les équipes et servir de référent technique, en assurant une allocation efficace des tâches.
Manager les équipes et développer les compétences des collaborateurs.
Suivre les indicateurs de performance, analyser les résultats et optimiser les processus.
Assurer un haut niveau de satisfaction client, traiter les réclamations et les litiges, et développer la fidélisation.
Participer à l'élaboration et au suivi du budget après-vente, avec amélioration continue et respect des standards de la marque.
Organiser les équipes et servir de référent technique, en assurant une allocation efficace des tâches.
Manager les équipes et développer les compétences des collaborateurs.
Suivre les indicateurs de performance, analyser les résultats et optimiser les processus.
Assurer un haut niveau de satisfaction client, traiter les réclamations et les litiges, et développer la fidélisation.
Participer à l'élaboration et au suivi du budget après-vente, avec amélioration continue et respect des standards de la marque.
Voir l'offre en entier
Missions, profil recherché, compétences et avantages — en créant votre compte gratuitement.
ou
Déjà un compte ?
Se connecterOffres similaires
D'autres postes qui pourraient vous convenir.