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Assistant commercial H/F
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Le poste
Gère le service client et les réclamations pour un centre de distribution de pièces détachées automobile. Récupère et traite les demandes de délai de livraison et assure le suivi des commandes. Gère les reliquats, effectue des relances clients et répond aux demandes de référencement et questions techniques. Fournit des informations sur les prix et les remises, et gère les retours et les réclamations liées au transport. Réalise des contrôles de stock et participe à des formations sur les processus et procédures des systèmes de commande et de référencement. Interaction possible avec les marchés allemand, BeNeLux et France, notamment avec concessionnaires et réparateurs agréés.
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