Responsable après-vente automobile
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Le poste
Ce poste consiste à gérer la relation entre le client et l'atelier, en accueillant, analysant ses demandes et rédigeant les ordres de réparation. La personne doit assurer la planification, la facturation et la satisfaction client tout en utilisant ses compétences techniques et commerciales. Elle doit posséder un Bac en mécatronique ou formation équivalente, avoir une bonne connaissance du secteur automobile et maîtriser les outils informatiques. La capacité d'écoute, d'organisation, de rigueur et une attitude professionnelle sont essentielles. La maîtrise de l'anglais ou du néerlandais constitue un avantage pour ce poste en présentiel.
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