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Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises (H/F)
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Le poste
Interface privilégiée entre les clients et les conducteurs routiers pour assurer la performance et la qualité du service.
Organiser les schémas de tournées en visant rentabilité et optimisation des itinéraires.
Établir les plannings des conducteurs en optimisant chargements, itinéraires et temps de service.
Manager et superviser l'équipe avec un management de proximité, dans le respect des réglementations et des exigences sécurité/qualité/environnement.
Gérer les réclamations clients et les non-conformités et entretenir une relation client de qualité.
Rechercher des solutions de fret et d'affrètement en cas d'aléas, assurer la gestion documentaire et le reporting régulier.
Organiser les schémas de tournées en visant rentabilité et optimisation des itinéraires.
Établir les plannings des conducteurs en optimisant chargements, itinéraires et temps de service.
Manager et superviser l'équipe avec un management de proximité, dans le respect des réglementations et des exigences sécurité/qualité/environnement.
Gérer les réclamations clients et les non-conformités et entretenir une relation client de qualité.
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