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Manager Drive E-commerce (F/H)
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Le poste
Piloter l'activité Drive en mode omnicanal, en charge de la performance, de la qualité produit et de l'expérience client.
Optimiser le picking et les parcours de préparation, en allouant les ressources et en améliorant la vitesse de traitement des commandes.
Garantir la traçabilité et le respect des procédures de contrôle qualité (DLC, chaîne du froid) tout au long du flux.
Suivre les KPI (CA, productivité, taux de rupture, conformité) et mettre en place des plans d'action immédiats.
Animer et fédérer l'équipe Drive: formation, montée en compétences et collaboration avec les chefs de rayon.
Contribuer à la croissance e-commerce et à l'expérience client, en gérant les pics d'activité et les substitutions en cas d'indisponibilité.
Optimiser le picking et les parcours de préparation, en allouant les ressources et en améliorant la vitesse de traitement des commandes.
Garantir la traçabilité et le respect des procédures de contrôle qualité (DLC, chaîne du froid) tout au long du flux.
Suivre les KPI (CA, productivité, taux de rupture, conformité) et mettre en place des plans d'action immédiats.
Animer et fédérer l'équipe Drive: formation, montée en compétences et collaboration avec les chefs de rayon.
Contribuer à la croissance e-commerce et à l'expérience client, en gérant les pics d'activité et les substitutions en cas d'indisponibilité.
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