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Ingénieur Support Informatique (IT Support Engineer)
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Le poste
CDI, poste sur site à Plechatel, France.
Fournit le support technique et applicatif sur le matériel, les systèmes et les solutions métiers, en veillant à la disponibilité des services.
Gère les demandes du helpdesk, priorise les tickets et assure l’escalade nécessaire tout en maintenant une documentation précise.
Participe à la configuration, au déploiement et à la gestion des actifs informatiques et de l’infrastructure, y compris ERP/MRP.
Assiste le support des applications métiers et assure les formations et l’onboarding des nouveaux collaborateurs.
Profil recherché: diplôme en informatique ou plus de 2 ans d’expérience; maîtrise Windows et Office; connaissance ERP/MRP; fortes capacités d’analyse, de communication et sens du service; français exigé; anglais apprécié.
Fournit le support technique et applicatif sur le matériel, les systèmes et les solutions métiers, en veillant à la disponibilité des services.
Gère les demandes du helpdesk, priorise les tickets et assure l’escalade nécessaire tout en maintenant une documentation précise.
Participe à la configuration, au déploiement et à la gestion des actifs informatiques et de l’infrastructure, y compris ERP/MRP.
Assiste le support des applications métiers et assure les formations et l’onboarding des nouveaux collaborateurs.
Profil recherché: diplôme en informatique ou plus de 2 ans d’expérience; maîtrise Windows et Office; connaissance ERP/MRP; fortes capacités d’analyse, de communication et sens du service; français exigé; anglais apprécié.
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