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Technicien(ne) de poste de travail et maintenance - PO Aude (H/F)
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Le poste
Vous assurez le maintien en condition opérationnelle de l'environnement de travail numérique des agents (ordinateur, suites logicielles, téléphonie, clés de sécurité) et traitez les demandes via l'outil de ticket.
Vous travaillez en lien fonctionnel avec la Secretaire Generale et sous l'autorité du responsable du departement de la DSI de Proximité.
Vous identifiez, analysez les incidents et proposez des evolutions, en restant a l'ecoute des metiers et en conseillant sur les services disponibles.
Vous evalez la qualite de service, rendez compte et participez a la documentation utilisateur et technique, au suivi du parc et des licences.
Vous appliquez les normes de securite et soutenez les utilisateurs sur les questions de securite des systemes d'information.
Des astreintes ou horaires decales peuvent etre requis et des deplacements dans les departements des Pyrenees-Orientales et de l'Aude sont prevus avec vehicule de service.
Vous travaillez en lien fonctionnel avec la Secretaire Generale et sous l'autorité du responsable du departement de la DSI de Proximité.
Vous identifiez, analysez les incidents et proposez des evolutions, en restant a l'ecoute des metiers et en conseillant sur les services disponibles.
Vous evalez la qualite de service, rendez compte et participez a la documentation utilisateur et technique, au suivi du parc et des licences.
Vous appliquez les normes de securite et soutenez les utilisateurs sur les questions de securite des systemes d'information.
Des astreintes ou horaires decales peuvent etre requis et des deplacements dans les departements des Pyrenees-Orientales et de l'Aude sont prevus avec vehicule de service.
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