Technicien support informatique de proximité

Ce poste consiste à assurer le support de proximité pour un parc informatique constitué de PC, de portables et de dispositifs mobiles Apple, en intervenant en support de niveau 1 et, occasionnellement, de niveaux supérieurs. Il implique la gestion, le déploiement, la configuration, la maintenance et la mise à jour des équipements, en assurant la sécurité et la fiabilité du système d'information selon les normes ISO 27001. Le technicien doit diagnostiquer rapidement les problématiques rencontrées par les utilisateurs et mobiliser l'expertise adaptée lorsque nécessaire. Il travaille en autonomie tout en étant intégré à une équipe pluridisciplinaire, avec des déplacements locaux ponctuels. La mission exige des compétences techniques solides, notamment sous environnement Windows et Apple, ainsi qu'un sens client développé pour assurer une assistance efficace et de qualité.