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Le poste

Gère et pilote le développement de la fréquentation du réseau tout en garantissant la qualité de service et la satisfaction client.
Contribue au développement commercial et au suivi des offres, et pilote les campagnes marketing direct (CRM, courriel, SMS, courrier).
Réalise les ventes de titres de transport et développe les partenariats via les stands et les points de vente.
Planifie et suit les affichages, organise les échanges de visibilité et agit comme référent(e) de la cible Jeune.
Prend en charge les missions transverses liées au service communication (réseaux sociaux, site internet) et répond aux réclamations.
Assure l’accompagnement des actions de communication et le reporting des indicateurs commerciaux.

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