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Manager de proximité middle office fraude (H/F)
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Le poste
Au sein du service MOF, vous pilotez une unité de production composée d'environ 15 conseillers par équipe et assurez le management de proximité.
Vous suivez les flux, planifiez les ressources, contrôlez les indicateurs et mettez en œuvre les actions correctives.
Vous animez les comités clients si nécessaire et assurez la cohérence des informations descendantes et ascendantes.
Vous accompagnez les collaborateurs dans leur quotidien, définissez les objectifs individuels et co-construisez les plans d'action.
Vous gérez les dispositifs RH: recrutement, formation, montée en compétence et actions disciplinaires lorsque nécessaire.
Horaires 37h15 par semaine avec rotation incluant un samedi sur 3, primes et avantages variés.
Vous suivez les flux, planifiez les ressources, contrôlez les indicateurs et mettez en œuvre les actions correctives.
Vous animez les comités clients si nécessaire et assurez la cohérence des informations descendantes et ascendantes.
Vous accompagnez les collaborateurs dans leur quotidien, définissez les objectifs individuels et co-construisez les plans d'action.
Vous gérez les dispositifs RH: recrutement, formation, montée en compétence et actions disciplinaires lorsque nécessaire.
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