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Technicien(ne) spécialisé(e) en informatique (poste permanent) – Centre d'assistance informatique
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Le poste
Assurer le soutien technique de première et deuxième ligne pour les incidents et les demandes des usagers.
Résoudre les incidents et assurer le bon fonctionnement des infrastructures technologiques et des réseaux.
Documenter les requêtes dans le système de billetterie et maintenir à jour l’inventaire des équipements.
Contribuer à l’amélioration continue en proposant des solutions et en participant à des projets.
Effectuer le remplacement et le maintien des équipements et veiller à la sécurité des systèmes.
Intervenir comme expert et collaborer avec les équipes pour le déploiement et l’évolution des composants technologiques.
Résoudre les incidents et assurer le bon fonctionnement des infrastructures technologiques et des réseaux.
Documenter les requêtes dans le système de billetterie et maintenir à jour l’inventaire des équipements.
Contribuer à l’amélioration continue en proposant des solutions et en participant à des projets.
Effectuer le remplacement et le maintien des équipements et veiller à la sécurité des systèmes.
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