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Réceptionniste d'établissement hôtelier H/F/X
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Le poste
Accueillir les clients à la réception avec chaleur et professionnalisme, selon les standards de l’établissement.
Gérer les procédures de check-in et check-out sur le PMS hôtelier avec précision et rapidité.
Vérifier les garanties et les réservations et assurer le traitement des demandes de réservation, y compris par téléphone.
Répondre aux appels et répondre aux différentes demandes des clients tout en assurant leur suivi.
Appliquer les procédures et les politiques de la marque et de l’hôtel, et maintenir une présentation et un service irréprochables.
Travailler en équipe avec organisation, rigueur, sens du détail et flexibilité, tout en maîtrisant l’anglais professionnel.
Gérer les procédures de check-in et check-out sur le PMS hôtelier avec précision et rapidité.
Vérifier les garanties et les réservations et assurer le traitement des demandes de réservation, y compris par téléphone.
Répondre aux appels et répondre aux différentes demandes des clients tout en assurant leur suivi.
Appliquer les procédures et les politiques de la marque et de l’hôtel, et maintenir une présentation et un service irréprochables.
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