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Le poste

Mission centrée sur le support utilisateurs N1/N2 (sur site et à distance) et le diagnostic d’incidents.
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, systèmes et réseaux.
Préparer et déployer les postes de travail.
Administrer les comptes et services: Active Directory et Entra ID, Microsoft 365.
Assurer le support des applications Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive).
Intervenir sur l’infrastructure (switch, firewall) et accompagner les utilisateurs par de la formation.

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