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Le poste

Gérer le cycle complet des commandes: réception, saisie, suivi jusqu’à la facturation, en garantissant l’exactitude des informations.
Informer les clients sur les disponibilités et proposer des alternatives adaptées; traiter les réclamations et les litiges logistiques ou qualité.
Mettre à jour les données clients, les conditions commerciales et les tarifs pour assurer un niveau d’exactitude élevé.
Collaborer avec les équipes logistique, commerce et comptabilité pour assurer une circulation fluide de l’information.
Profil: minimum 3 ans en ADV, idéalement agroalimentaire/GMS; SAP/ERP et Excel (formules simples, RECHERCHEV).
Anglais B2 souhaité; organisation, sérieux et sens du service client dans un environnement dynamique et multitâche.

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