Réceptionniste polyvalent – Paris
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Le poste
Un établissement hôtelier recherche un réceptionniste polyvalent pour assurer la gestion des arrivées et départs, accueillir les clients, gérer le standard téléphonique et vendre des services additionnels. La personne doit avoir une expérience dans un poste similaire ou une forte motivation pour découvrir ce métier, maîtriser l'anglais et idéalement le logiciel OPERA. Elle doit faire preuve d'énergie, d'esprit d'équipe et connaître l'importance du contact client. La mission inclut également la gestion administrative et financière du séjour, la gestion des plaintes et le suivi client. Travaillant sous la responsabilité du chef de réception, elle évoluera dans une équipe de 12 personnes. Environnement technique : logiciel Opéra Cloud.
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