Directeur d'hôtel haut de gamme – Bordeaux
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Le poste
Le poste de Directeur d'Hôtel consiste à superviser le bon fonctionnement de l'établissement en encadrant les équipes, en garantissant un accueil d'excellence et en veillant à la qualité des services. La responsabilité inclut la gestion opérationnelle, le suivi des indicateurs de performance, la relation avec la clientèle VIP et la gestion des prestataires. Une connaissance approfondie des standards de luxe et un sens de l'organisation sont attendus, ainsi qu'une capacité à fédérer et motiver une équipe. L'environnement technique comprend la maîtrise d'outils PMS, la gestion des stocks et la supervision des procédures de sécurité. La fonction requiert autonomie, sens du détail et leadership orienté service client.
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