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Le poste

Accueillir les clients et les renseigner sur leur séjour, en garantissant une première impression professionnelle.
Gérer les check-ins et check-outs avec précision et efficacité, en respectant les procédures de l'établissement.
Répondre aux demandes des clients en offrant un service de qualité et personnalisé.
Préparer les documents du shift suivant (factures, rapports, bons de travail) et assurer la traçabilité.
Gérer les encaissements et vérifier les transactions de la journée, tout en assurant la sécurité des paiements.
Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour garantir une expérience client fluide; expérience minimale de 6 mois et maîtrise de l'anglais et d'au moins une langue étrangère conseillée.

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