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Manager de service local - Consommateur F/H
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Le poste
Manager de service local - Consommateur F/H, garant(e) de la performance de la filière Consommateurs sur son périmètre.
Vous organisez les moyens humains et techniques, en assurant le respect des engagements contractuels et des procédures.
Vous assurez la qualité du cycle commercial, de la relève à la facturation, et la relation client.
Vous pilotez le recouvrement des impayés et les indicateurs de performance avec les équipes.
Vous animez les activités terrain, les relevés et la relation avec les collectivités, y compris Eau Inclusive.
Vous participez à la coordination avec les services supports, la gestion budgétaire et les initiatives de digitalisation.
Vous organisez les moyens humains et techniques, en assurant le respect des engagements contractuels et des procédures.
Vous assurez la qualité du cycle commercial, de la relève à la facturation, et la relation client.
Vous pilotez le recouvrement des impayés et les indicateurs de performance avec les équipes.
Vous animez les activités terrain, les relevés et la relation avec les collectivités, y compris Eau Inclusive.
Vous participez à la coordination avec les services supports, la gestion budgétaire et les initiatives de digitalisation.
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