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Responsable Administration des Ventes en Nutrition Animale H/F
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Le poste
Rattaché au Directeur Supply Chain, vous garantissez la qualité et la fiabilité du traitement des commandes clients en nutrition animale.
Vous pilotez l'équipe Prise de commandes et l'équipe de facturation, réparties sur 4 plateaux géographiques.
Vous assurez la montée en compétence, le planning, les priorités et la répartition des tâches dans un contexte de changement.
Vous supervisez l'accueil téléphonique, le traitement des mails et l'application des procédures de prise de commandes et de facturation.
Vous coordonnez les services internes (logistique, production, comptabilité, commerciaux) et assurez la satisfaction des adhérents/clients.
Vous contribuez à l'amélioration continue, au reporting et au pilotage des KPI, tout en veillant au respect des budgets et plans d'action.
Vous pilotez l'équipe Prise de commandes et l'équipe de facturation, réparties sur 4 plateaux géographiques.
Vous assurez la montée en compétence, le planning, les priorités et la répartition des tâches dans un contexte de changement.
Vous supervisez l'accueil téléphonique, le traitement des mails et l'application des procédures de prise de commandes et de facturation.
Vous coordonnez les services internes (logistique, production, comptabilité, commerciaux) et assurez la satisfaction des adhérents/clients.
Vous contribuez à l'amélioration continue, au reporting et au pilotage des KPI, tout en veillant au respect des budgets et plans d'action.
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