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Data Scientist (H/F)

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Le poste

Le/La Data Scientist exploite, analyse et évalue des données structurées ou non pour comprendre et anticiper les leviers métiers et opérationnels.
Il/Elle évalue la qualité de service et la pertinence du système de ticketing et des processus associés, afin d’identifier des axes d’amélioration.
Le rôle consiste à trier et analyser les données du système de ticketing et à en extraire des informations pertinentes.
Appliquer des techniques statistiques, text mining, comportementales et géolocalisation pour extraire et analyser les informations.
Identifier, consolider et optimiser les sources de données, recommander des bases à rapatrier ou externaliser et préparer l’intégration dans le SI métier.
Traduire les problématiques métiers en problèmes mathématiques/statistiques et comparer/évaluer différentes méthodes pour soutenir les décisions opérationnelles.

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