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Technicien Informatique N1 Téléphonie Réseau H/F
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Le poste
Assurer le support technique de niveau 1 sur les infrastructures réseau et téléphonie.
Diagnostiquer, dépanner et escalader les incidents liés à la connectivité et aux équipements réseau.
Maintenir un haut niveau de satisfaction client par des échanges clairs et professionnels.
Superviser les infrastructures système et réseau et répondre aux besoins des collaborateurs sur la téléphonie fixe et mobile.
Gérer la restitution des équipements obsolètes auprès des opérateurs et documenter les processus de mise en œuvre.
Poste basé à Châtillon-le-Duc avec possibilité de télétravail partiel et opportunités de formation.
Diagnostiquer, dépanner et escalader les incidents liés à la connectivité et aux équipements réseau.
Maintenir un haut niveau de satisfaction client par des échanges clairs et professionnels.
Superviser les infrastructures système et réseau et répondre aux besoins des collaborateurs sur la téléphonie fixe et mobile.
Gérer la restitution des équipements obsolètes auprès des opérateurs et documenter les processus de mise en œuvre.
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