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Alternant Informatique Option SISR H/F
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Le poste
Conduire et enregistrer les demandes d'assistance via un logiciel de gestion des incidents.
Diagnostiquer les interventions et proposer des actions correctives.
Suivre et clôturer les demandes jusqu'à leur résolution, avec traçabilité.
Localiser et diagnostiquer les pannes et anomalies rencontrées.
Travailler en collaboration avec l'équipe et développer les compétences en informatique.
En alternance, poursuivre un BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO) – option SISR.
Diagnostiquer les interventions et proposer des actions correctives.
Suivre et clôturer les demandes jusqu'à leur résolution, avec traçabilité.
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Travailler en collaboration avec l'équipe et développer les compétences en informatique.
En alternance, poursuivre un BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO) – option SISR.
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