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Le poste

Assurer le SAV et le premier niveau de support pour les clients particuliers.
Gérer les demandes B2C liées aux lifts, déménagements et boxes; planifier les rendez-vous et suivre les dossiers.
Mettre à jour le logiciel interne et assurer le suivi administratif de chaque dossier.
Organiser et coordonner les déplacements devis, relancer les clients et suivre les devis en cours.
Assurer la coordination entre les équipes commerciales, exploitation et planning; transmettre les informations terrain.
Garantir un standard téléphonique professionnel et respecter les exigences en matière de langue néerlandaise et permis B; poste en présentiel.

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