Chargé(e) Communication, Marketing et Hospitalité

Le Chargé de Communication, Marketing et Hospitalité participe au développement de l'image, de l'attractivité et de la performance d'une polyclinique. Il ou elle pilote les actions de communication interne et externe, contribue à l'évolution de l'offre hôtelière et de services, et améliore l'expérience patient tout en assurant le suivi des indicateurs de performance. Il ou elle conçoit et met en œuvre le plan de communication, anime les supports numériques et organises des événements pour valoriser les activités et les projets. Il ou elle participe à la définition de stratégies pour différencier l'établissement et développer la satisfaction client. Il ou elle analyse les retours d'expérience et propose des améliorations pour optimiser la qualité des services et le parcours patient. La maîtrise des outils de reporting et de suivi de performance est essentielle pour mesurer les résultats et ajuster les actions en conséquence.