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Le poste

Réceptionner et organiser les courriers entrants et suivre les travaux administratifs quotidiens.
Assurer la prise en charge des dossiers : numérisation, contrôle, et rattachement des pièces aux dossiers clients.
Traiter les emails clients et intégrer les pièces complémentaires aux dossiers concernés.
Gérer les NPAI et assurer l'enregistrement, le suivi et la réexpédition des chèques.
Classer, archiver les dossiers et participer aux inventaires et à l'exhaustivité des dossiers numériques.
Détecter les anomalies, proposer des actions correctives et contribuer à l’analyse des réclamations clients; soutenir les autres activités du service si nécessaire.

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