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Assistant commercial et administration des ventes F/H
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Le poste
Rattaché au Responsable Administration des ventes et à la Direction Commerciale, vous assurez la relation client et le suivi commercial et administratif des commandes. Vous prenez en charge les demandes de commandes, l’établissement des devis, le suivi des livraisons et retours, et la vérification de la facturation (avoirs inclus). Vous traitez les réclamations et cherchez des solutions, réalisant des relances téléphoniques et par mail pour le développement commercial. Vous présentez et renseignez sur les produits, en maîtrisant le vocabulaire technique et les informations commerciales. Vous participez à l’optimisation du service client et à la satisfaction client tout au long du processus, de la prise de commande à la réception chez le client.
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