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Charge clientèle terrain plombier (H/F)
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Le poste
Vous assurez le remplacement, la maintenance et le paramétrage des compteurs et modules associés.
Vous relevez les index de consommation et vérifiez la cohérence des indicateurs de relève.
Vous réparez les fuites avant compteur si détectées et assurez les mises en service et fermetures de contrats.
Vous gérez les clients sur le terrain (rendez-vous, réclamations) et suivez les incidences sur la facturation.
Vous menez les investigations, collectez les anomalies et signalez les impayés; vous conseillez les clients en difficulté et intervenez dans le cadre légal.
Vous vous déplacez sur le terrain, avec permis B et véhicule, et vous appuyez sur votre expertise en plomberie et relation client.
Vous relevez les index de consommation et vérifiez la cohérence des indicateurs de relève.
Vous réparez les fuites avant compteur si détectées et assurez les mises en service et fermetures de contrats.
Vous gérez les clients sur le terrain (rendez-vous, réclamations) et suivez les incidences sur la facturation.
Vous menez les investigations, collectez les anomalies et signalez les impayés; vous conseillez les clients en difficulté et intervenez dans le cadre légal.
Vous vous déplacez sur le terrain, avec permis B et véhicule, et vous appuyez sur votre expertise en plomberie et relation client.
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