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Développeur ServiceNow / CSM
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Le poste
Développeur ServiceNow / CSM – conception et déploiement de services CSM sur la plateforme ServiceNow.
Développement et mise en œuvre basés sur les user stories des propriétaires de processus, axés ITSM et résolution des incidents.
Collaboration avec l'IT Central (Allemagne) et les équipes transverses, ainsi que les utilisateurs du service client.
Localisation Colmar (Grand Est) – hybride, 2 jours de télétravail/semaine après onboarding d’un mois.
Contrat CDI via portage ou statut équivalent; démarrage ASAP; mission initiale de 6 mois renouvelable.
Environnement technique: ServiceNow, SharePoint, JIRA et Confluence.
Développement et mise en œuvre basés sur les user stories des propriétaires de processus, axés ITSM et résolution des incidents.
Collaboration avec l'IT Central (Allemagne) et les équipes transverses, ainsi que les utilisateurs du service client.
Localisation Colmar (Grand Est) – hybride, 2 jours de télétravail/semaine après onboarding d’un mois.
Contrat CDI via portage ou statut équivalent; démarrage ASAP; mission initiale de 6 mois renouvelable.
Environnement technique: ServiceNow, SharePoint, JIRA et Confluence.
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