Technicien support informatique – Lyon
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De functie
Il supervise la continuité des outils numériques, aide les utilisateurs à résoudre leurs incidents matériels et logiciels, et assure la gestion de parc informatique. Il prépare, configure et déploie les postes de travail et périphériques, tout en gérant les comptes utilisateurs et les accès. Il intervient sur les équipements réseau de base, réalise la surveillance des équipements et supporte les opérations courantes. La maîtrise des environnements Windows, Active Directory et outils collaboratifs est essentielle. Il doit posséder des notions en réseau, en équipements réseau et en ticketing, avec une formation Bac+2 ou une expérience pratique équivalente. Rigueur, autonomie et bon relationnel sont requis dans un environnement dynamique et structuré.
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