Technicien Support Informatique - Bordeaux
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De functie
Il intervient sur site auprès d'utilisateurs dans la métropole bordelaise pour assurer le support technique, le déploiement des postes et le traitement des incidents. Il doit gérer le suivi des tickets via des outils ITSM et tenir à jour l'inventaire du matériel. Doté de compétences techniques solides, il garantit un service de qualité tout en respectant les procédures établies et en respectant les délais. Il doit également faire preuve d'autonomie, d'organisation et de relationnel pour assurer la satisfaction des utilisateurs. Le poste nécessite une mobilité régulière dans la région, avec un permis B en cours de validité, pour couvrir plusieurs sites. La connaissance de Windows 10/11 et des outils ITSM est essentielle pour réussir dans cette fonction.
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