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Assistant commercial - Nancy (H/F)
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De functie
Assistant commercial – Nancy (H/F) : qualifier les leads entrants, comprendre les besoins des prospects et identifier les enjeux de leur projet.
Valoriser l'offre et le positionnement, expliquer clairement ce qui fait notre différence et créer une expérience de prévente engageante.
Construire une relation de confiance dès le premier appel et transmettre aux commerciaux les leads qualifiés et les informations utiles.
Assurer le suivi et la relance commerciale avec méthode et empathie, sans laisser de prospect sans réponse.
Piloter la satisfaction client via des enquêtes régulières et analyser les retours pour améliorer l'expérience en continu.
Contribuer au reporting et à la stratégie d'amélioration continue, et voir ce poste comme un tremplin vers des rôles clés.
Valoriser l'offre et le positionnement, expliquer clairement ce qui fait notre différence et créer une expérience de prévente engageante.
Construire une relation de confiance dès le premier appel et transmettre aux commerciaux les leads qualifiés et les informations utiles.
Assurer le suivi et la relance commerciale avec méthode et empathie, sans laisser de prospect sans réponse.
Piloter la satisfaction client via des enquêtes régulières et analyser les retours pour améliorer l'expérience en continu.
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