Technicien informatique N1 – Genève

Un technicien informatique de niveau 1 à 100% intervient principalement pour soutenir les utilisateurs en répondant à leurs demandes via différents canaux et en résolvant leurs problèmes informatiques courants. Il installe, configure et dépanne le matériel et les logiciels, en assurant la mise à jour et la gestion des incidents via un outil dédié. Il crée ou modifie les comptes utilisateurs, attribue les accès et intervient en cas d'authentification ou de verrouillage de compte. Le candidat doit faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'une bonne maîtrise de l'environnement Microsoft, avec des certifications IT à jour. La maîtrise de l'anglais niveau B2 est également requise pour communiquer efficacement dans un environnement international. Il doit résider impérativement à Genève et avoir une expérience solide en environnement critique. Le poste exige une capacité à anticiper et à gérer des demandes techniques variées dans un contexte exigeant.