Responsable e-commerce – Besançon

Le poste de Responsable e-commerce consiste à déployer et optimiser la stratégie digitale en collaboration avec le fondateur, en pilotant le canal e-commerce à l'aide d'agences partenaires spécialisées. Il ou elle est responsable de la performance commerciale, de l'expérience client et de la profitabilité du site, tout en assurant la cohérence de la marque sur l'ensemble des parcours digitaux. La mission inclut la gestion de l'acquisition de trafic via les canaux payants et organiques, la gestion de la plateforme Shopify, la stratégie de fidélisation via CRM, le suivi des performances et la veille concurrentielle. Le poste requiert une expertise technique, une capacité à piloter des projets et une connaissance du secteur des soins capillaires et des compléments alimentaires.