Conseiller service client en magasin

Le poste consiste à accueillir et accompagner les clients en magasin en leur proposant des solutions adaptées, notamment en matière d'équipement, de financement et de services après-vente. La mission inclut la gestion de l'accueil, l'écoute active pour comprendre les besoins, la vente de produits complémentaires, ainsi que le diagnostic et la résolution des demandes ou problèmes techniques avec pédagogie. Le candidat doit faire preuve de sens du service, d'empathie, de réactivité et d'organisation pour assurer une expérience fluide et personnalisée. La connaissance des techniques commerciales et des produits électroménagers est appréciée pour répondre efficacement aux attentes des clients. L'environnement professionnel valorise l'esprit d'équipe, la pédagogie et le sens de l'analyse afin de fidéliser la clientèle et renforcer la satisfaction. La capacité à gérer les imprévus et à proposer des solutions rapides est essentielle pour réussir dans ce rôle.