Technicien·ne Support IT – Genève ou Vevey
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De functie
Un technicien support IT intervient directement chez les clients pour résoudre incidents et tickets en utilisant des outils tels qu'Active Directory, Microsoft 365, virtualisation, et gestion de devices. Il doit documenter ses interventions pour améliorer la réactivité de l'équipe et suivre les processus ITIL. La maîtrise de français et anglais est essentielle, avec l'allemand apprécié, et une expérience de minimum deux ans dans un rôle similaire. Le poste exige un CFC ou équivalent IT, un permis de conduire, ainsi qu'une résidence en Suisse pour l'intervention chez différents clients. La connaissance des systèmes de virtualisation, des outils Microsoft et la gestion de réseaux sont indispensables pour réussir dans cet environnement technique.
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