Directeur(trice) Digital E-Commerce Groupe

Il occupe la responsabilité de définir et faire évoluer la stratégie e-commerce et omnicanal, en évaluant l'existant pour identifier les axes d'amélioration. Il challenge les architectures et features pour assurer la scalabilité et la compétitivité à long terme. Il travaille en étroite collaboration avec la direction commerciale, informatique et marketing pour aligner la plateforme avec les objectifs commerciaux et les attentes clients. Il optimise continuellement l'expérience utilisateur et déploie des fonctionnalités avancées pour renforcer la satisfaction et la fidélité. Il prépare la plateforme à soutenir les stratégies d'acquisition, de conversion et de fidélisation, en collaborant avec les équipes marketing et CRM pour maximiser la performance digitale. Il gère et anime une équipe multidisciplinaire, en favorisant une culture d'agilité et d'innovation, tout en pilotant la conduite du changement. La maîtrise des systèmes ERP, CRM, PIM, DAM, API, et une expérience en transformation digitale sont indispensables. Le poste exige une forte capacité d'influence auprès de parties prenantes senior et une vision stratégique claire pour conduire un projet de transformation de plusieurs années.