Customer Service and Retention Officer
Is deze vacature iets voor u?
Mijn cv maken Maak uw cv en ontdek uw matchpercentage met deze functie — en met alle andere.
Volg uw sollicitaties op mobiel De gratis Whileresume-app, op iPhone en Android.
De functie
The Customer Service and Retention Officer provides exceptional support across multiple channels and manages customer issues professionally. They are responsible for engaging with customers via email, phone, social media, and live chat, ensuring a high-quality experience. The role includes responding to online reviews, managing complaints, disputes, and refunds while maintaining compliance with GDPR. The candidate must meet KPIs, organise workload efficiently, and maintain detailed customer records. A strong knowledge of products, campaigns, and continuous learning are essential for success. The position requires excellent communication, problem-solving, and team collaboration skills in a fast-paced environment.
Bekijk de volledige vacature
Taken, profiel, vaardigheden en voordelen — maak gratis een account aan.
of
Al een account?
InloggenDeze vacatures zijn misschien iets voor u
Nog geen echt vergelijkbare vacatures — hier zijn de nieuwste.