Assistant Front Office Manager – Zurich

L'Assistant Front Office Manager supervise les opérations quotidiennes du service réception, veille à la satisfaction des clients et encadre l'équipe. Il participe à la gestion des réservations, des plaintes, et veille au respect des standards de service et de présentation. Il coordonne avec d'autres départements pour assurer un service fluide et efficace, tout en gérant la facturation et le reporting. Le candidat doit posséder une expérience dans un poste similaire, maîtriser les systèmes PMS, parler allemand et anglais couramment, et connaître la législation locale. Il doit aussi faire preuve de leadership, de sens de l'organisation et d'aptitudes à la résolution de problèmes. La maîtrise de l'anglais et de l'allemand est essentielle pour ce poste placé dans un environnement international.