Support informatique de niveau 1 – Schwytz

Il s'agit d'un poste de support informatique de premier niveau au sein d'une entreprise suisse située à Schwytz. La mission principale consiste à répondre aux demandes IT des utilisateurs, gérer les tickets support, surveiller les sauvegardes de données, et assurer la maintenance et la sécurisation des systèmes. Le candidat doit avoir une formation dans le domaine IT ou une reconversion avec une forte affinité pour l'informatique. Une connaissance approfondie de Microsoft 365 et des outils de gestion IT est requise, ainsi qu'une excellente maîtrise orale et écrite de l'allemand. Il devra également faire preuve de rigueur, d'esprit d'équipe, et d'un bon relationnel pour assurer un accompagnement optimal des utilisateurs. L'environnement technique inclut la gestion de matériels et de périphériques IT, avec un focus sur la sécurité des données et la résolution efficace des tickets.