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Réceptionniste de jour pour hôtel

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De functie

Le poste consiste à accueillir les clients, effectuer les procédures de check-in et check-out, gérer les réservations et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme. Le candidat doit avoir une formation en hôtellerie ou tourisme, une expérience d'au moins un an, un bon niveau d'anglais et un français intermédiaire, avec la connaissance du néerlandais ou de l'espagnol comme atout. Il assure la gestion administrative, la facturation, le suivi des demandes et traite les plaintes dans un environnement technologique avec outils de réservation et systèmes de gestion hôtelière. La mission inclut aussi la présentation de l'établissement et la coordination avec d'autres services pour garantir une expérience client de qualité. L'organisation et la capacité à gérer les priorités sont essentielles pour ce poste en présentiel, dans une ambiance dynamique.

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