Technicien·ne support audiovisuel N2

Un technicien support audiovisuel de niveau 2 intervient dans l'installation, la maintenance et le support technique des équipements audiovisuels en entreprise. Il participe à la réalisation de projets d'équipement, rédige la documentation technique, et assiste aux réunions internes pour assurer un service optimal. Il doit suivre les indicateurs de performance, superviser les stocks matériels, et effectuer des vérifications régulières des systèmes de visioconférence. La maîtrise des écosystèmes Microsoft Teams Rooms et Cisco Webex est essentielle, ainsi qu'un socle technique réseau et une bonne connaissance des outils Microsoft 365. La pratique des systèmes Windows et Mac est requise, avec une connaissance en sécurité des systèmes et en ITSM, notamment ServiceNow ou ITIL, considérés comme un plus. La maîtrise de l'anglais technique est nécessaire dans un environnement francophone. Les compétences en communication, rigueur, et capacité à travailler en équipe sont indispensables dans ce rôle.