Manager Opérations Front Office – Neuchâtel

L'hôtel de luxe situé à Neuchâtel recherche un manager pour superviser et organiser les opérations du Front Office, encadrer l'équipe et assurer un service de qualité. Il doit former, accompagner et motiver ses collaborateurs, tout en veillant au respect des standards opérationnels et à l'utilisation optimale du logiciel OPERA Cloud. Le poste implique de gérer les situations complexes, de contrôler la facturation et de développer la performance commerciale en collaboration avec le département Revenue Management. Le candidat doit démontrer une expérience confirmée en gestion d'équipe et en opérations hôtelières, maîtriser les processus financiers et le Night Audit, et posséder d’excellentes compétences linguistiques en français, allemand et anglais. La prise de décisions opérationnelles, le leadership naturel et une forte organisation sont indispensables pour réussir dans ce poste.